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Versandinformation

Inhalt

  1. Zustellung ohne persönlichen Kontakt
  2. Versandkostentabelle
  3. Versandinformationen für Deutschland
  4. Versandinformationen für Österreich
  5. Versandinformationen für europäisches Ausland
  6. Versandinformationen für Schweiz

 

1. Zustellung ohne persönlichen Kontakt

Zum Schutz vor einer Ausbreitung des Coronavirus soll in Deutschland und ganz Europa der direkte Kontakt zu anderen Menschen minimal gehalten werden. Das gilt auch bei der Zustellung von Paketsendungen. 

So können Sie bei den ERGOBASIS Versanddienstleistern mithelfen den Kontakt zum Zusteller zu vermeiden.

GLS

Abstellerlaubnis Formular

  1. Abstellerlaubnis Formular >>herunterladen<< und ausdrucken
  2. Formular vollständig ausfüllen und unterschreiben 
  3. Formular gut sichtbar an Haus-/Wohnungstür/Klingel anbringen
  4. Ihr Paket wird vom Zusteller am gewünschten Ort deponiert
DHL

1. Möglichkeit: Wunschort

  1. legen Sie ein DHL Kundenkonto an 
  2. loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
  3. hinterlegen Sie einen Wunschort
  4. Ist eine Sendung für Sie unterwegs, werden Sie benachrichtigt und können festlegen, ob Sie am Wunschort abgelegt werden soll oder persönlich übergeben wird. Trifft der Zusteller Sie nicht an, wird die Sendung automatisch am Wunschort abgelegt.
    Aktuell wird der Zusteller in erster Linie Ihren Wunschort zur Zustellung von Paketen nutzen, um den persönlichen Kontakt zu vermeiden.

2. Möglichkeit: Packstation

  1. legen Sie ein DHL Kundenkonto an 
  2. loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
  3. aktivieren Sie die gewünschte Packstation
  4. geben Sie bei Bestellungen die entsprechenden Adressdaten der Packstation an 
  5. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Paket in der Packstation hinterlegt wurde


2. Versandkostentabelle

  Standard-Versand Überlängen-Versand Sperrgut-Versand
Deutschland versandkostenfrei versandkostenfrei versandkostenfrei
Österreich € 3,95
ab Warenkorbwert € 49: versandkostenfrei
€ 20
ab Warenkorbwert € 49: versandkostenfrei
€ 90
Europäisches Ausland:
Belgien (BE), Dänemark (DK), Frankreich (FR), Italien (IT), Luxemburg (LU), Niederlande (NL), Polen (PL), Tschechien (CZ).
Schweden (SE) nur Standard-Versand.
€ 9,90 € 20 18 % Warenkorbwert
Schweiz € 25
ab Warenkorbwert € 400: 10 % des Warenkorbwerts
Kein Überlängen-Versand Kein Sperrgut-Versand

 

3. Versandinformationen für Deutschland

Versandkostenfreie Zustellung 

Wir versenden Ihre bestellten Produkte versandkostenfrei mit unseren Versandpartnern Deutsche Post, DHL, GLS und Spedition. Welche unserer Versandpartner wir für die Sendung Ihrer Bestellung auswählen, hängt von der Art und Größe des/der Pakets/Pakete ab. Wir versenden also i. d. R. nach folgendem Schema:

Versandart Sendungsart Versanddienstleister Kosten
Standard-Versand Briefsendung Deutsche Post versandkostenfrei
Paketsendung DHL
Überlängen-Versand* Paketsendungen mit Überlänge GLS versandkostenfrei
Sperrgut-Versand** Spedition Tagespreis abhängig versandkostenfrei


* Überlänge mit einem Seitenmaß von über 120 cm oder zwei Seitenmaße über 60x60 cm. Konkret betrifft dies aus unserem Sortiment sämtliche Schwingstäbe, Bosu Balancetrainer, Airex Atlas Matten, Airex Hercules Matten und einige weitere Balance Boards und Kabelmanagement Komponenten.

** Sperrgut betrifft i. d. R. Möbel und montierte Tischgestelle, welche in den Abmessungen nicht für den klassischen Paketversand mit DHL oder GLS geeignet sind.
Sperrgut Sendungen werden mit Spedition versendet. Hierzu wird unbedingt Ihre Telefonnummer im Rahmen Ihres Auftrages benötigt, um eine saubere Avisierung durch die Spedition zu gewährleisten. Die Spedition wird mit Ihnen dann einen Termin zur Anlieferung vereinbaren. Die Lieferung mit Spedition erfolgt frei Bordsteinkante.
Selbstverständlich wird Ihre Telefonnummer nur zur Abwicklung des Spedition-Versands verwendet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Bitte beachten Sie:

  • Beim Versand an Packstationen werden Großformatige Pakete im Zweifel vom Zusteller nicht in der Packstation abgelegt, sondern an den nächsten Paketshop zugestellt. Bedauerlicherweise können wir diese Entscheidung des Zustellers vor Ort nicht beeinflussen. Ihre Warensendung muss u.U. am Paketshop persönlich abgeholt werden.
  • Sollte der Paket-Zusteller eines Versandunternehmens Sie nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte, auf der steht, ab wann und wo Sie das Paket abholen können. Es besteht auch die Möglichkeit eines erneuten Zustellversuchs, entnehmen sie die Details dazu der Benachrichtigungskarte.

 

4. Versandinformationen für Österreich

Versandkostenfreie Zustellung (Standard-Versand) ab € 49 Einkaufswert

Wir versenden Ihre bestellten Produkte mit unseren Versandpartnern Deutsche Post, DHL, GLS und Spedition nach Österreich ab einem Einkaufswert von € 49 versandkostenfrei (ausgenommen Sperrgut Sendungen). Für Warenwerte darunter fallen pauschale Versandkosten von € 3,95 an. Welche unserer Versandpartner wir für die Sendung Ihrer Bestellung auswählen, hängt immer ganz von der Art und Größe des/der Pakets/Pakete ab. Wir versenden i. d. R. nach folgendem Schema:

Versandart Sendungsart Versanddienstleister Kosten
Standard-Versand Briefsendung Deutsche Post € 3,95
ab Warenkorbwert € 49: versandkostenfrei
Paketsendung DHL
Überlängen-Versand* Paketsendungen mit Überlänge GLS € 20
ab Warenkorbwert € 49: versandkostenfrei
Sperrgut-Versand**
Nur für die Hersteller Hammerbacher und Haider verfügbar.
Spedition Tagespreis abhängig € 90


* Überlänge mit einem Seitenmaß von über 120 cm oder zwei Seitenmaße über 60x60 cm. Konkret betrifft dies aus unserem Sortiment sämtliche Schwingstäbe, Bosu Balancetrainer, Airex Atlas Matten, Airex Hercules Matten und einige weitere Balance Boards und Kabelmanagement Komponenten.

** Sperrgut betrifft i. d. R. Möbel und montierte Tischgestelle, welche in den Abmessungen nicht für den klassischen Paketversand mit DHL oder GLS geeignet sind.
Sperrgut Sendungen werden mit Spedition versendet. Hierzu wird unbedingt Ihre Telefonnummer im Rahmen Ihres Auftrages benötigt, um eine saubere Avisierung durch die Spedition zu gewährleisten. Die Spedition wird mit Ihnen dann einen Termin zur Anlieferung vereinbaren. Die Lieferung mit Spedition erfolgt frei Bordsteinkante.
Selbstverständlich wird Ihre Telefonnummer nur zur Abwicklung des Spedition-Versands verwendet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Bitte beachten Sie:

  • Beim Versand an Packstationen werden Großformatige Pakete im Zweifel vom Zusteller nicht in der Packstation abgelegt, sondern an den nächsten Paketshop zugestellt. Bedauerlicherweise können wir diese Entscheidung des Zustellers vor Ort nicht beeinflussen. Ihre Warensendung muss u.U. am Paketshop persönlich abgeholt werden.
  • Sollte der Paket-Zusteller eines Versandunternehmens Sie nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte, auf der steht, ab wann und wo Sie das Paket abholen können. Es besteht auch die Möglichkeit eines erneuten Zustellversuchs, entnehmen sie die Details dazu der Benachrichtigungskarte.

 

5. Versandinformationen für europäisches Ausland

Diese Versandkostenberechnung gilt für Versandadressen in Belgien (BE), Dänemark (DK), Frankreich (FR), Italien (IT), Luxemburg (LU), Niederlande (NL), Polen (PL), Schweden (SE), Tschechien (CZ).
Der Versand nach Großbritannien (GB) wird nicht mehr angeboten.
Kein Überlängen-Versand nach Schweden (SE) möglich.

Versandart Sendungsart Versanddienstleister Kosten
Standard-Versand Briefsendung Deutsche Post € 9,90
Paketsendung DHL
Überlängen-Versand*
Nicht verfügbar für Schweden.
Paketsendungen mit Überlänge GLS € 20
Sperrgut-Versand**
Nur für den Hersteller Hammerbacher verfügbar.
Spedition Tagespreis abhängig 18 % Warenkorbwert


* Überlänge mit einem Seitenmaß von über 120 cm oder zwei Seitenmaße über 60x60 cm. Konkret betrifft dies aus unserem Sortiment sämtliche Schwingstäbe, Bosu Balancetrainer, Airex Atlas Matten, Airex Hercules Matten und einige weitere Balance Boards und Kabelmanagement Komponenten.

** Sperrgut betrifft i. d. R. Möbel und montierte Tischgestelle, welche in den Abmessungen nicht für den klassischen Paketversand mit DHL oder GLS geeignet sind.
Sperrgut Sendungen werden mit Spedition versendet. Hierzu wird unbedingt Ihre Telefonnummer im Rahmen Ihres Auftrages benötigt, um eine saubere Avisierung durch die Spedition zu gewährleisten. Die Spedition wird mit Ihnen dann einen Termin zur Anlieferung vereinbaren. Die Lieferung mit Spedition erfolgt frei Bordsteinkante.
Selbstverständlich wird Ihre Telefonnummer nur zur Abwicklung des Spedition-Versands verwendet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Bitte beachten Sie:

  • Die im Shop angegebenen Versandzeiten gelten für die Zustellung in Deutschland sowie Österreich. Für die Zustellung in andere Länder der EU ist mit erhöhten Lieferzeiten zu rechnen.
  • Beim Versand an Packstationen werden Großformatige Pakete im Zweifel vom Zusteller nicht in der Packstation abgelegt, sondern an den nächsten Paketshop zugestellt. Bedauerlicherweise können wir diese Entscheidung des Zustellers vor Ort nicht beeinflussen. Ihre Warensendung muss u.U. am Paketshop persönlich abgeholt werden.

 

6. Versandinformationen für Schweiz

Für Kunden aus der Schweiz können wir nur den Standard-Versand anbieten.
Die Lieferung von Artikeln mit Überlängen*-Versand und Sperrgut**-Versand in die Schweiz ist leider nicht möglich.
Wir versenden i. d. R. nach folgendem Schema:

Versandart Sendungsart Versanddienstleister Kosten
Standard-Versand Briefsendung Deutsche Post € 25
ab 400€: 10 % des Warenkorbwerts
Paketsendung DHL


* Überlänge mit einem Seitenmaß von über 120 cm oder zwei Seitenmaße über 60x60 cm. Konkret betrifft dies aus unserem Sortiment sämtliche Schwingstäbe, Bosu Balancetrainer, Airex Atlas Matten, Airex Hercules Matten und einige weitere Balance Boards und Kabelmanagement Komponenten.

** Sperrgut betrifft i. d. R. Möbel und montierte Tischgestelle, welche in den Abmessungen nicht für den klassischen Paketversand mit DHL oder GLS geeignet sind. Sperrgut Sendungen werden mit Spedition versendet.

Bitte beachten Sie:

  • Die im Shop angegebenen Versandzeiten gelten für die Zustellung in Deutschland sowie Österreich. Für die Zustellung in andere Länder der EU ist mit erhöhten Lieferzeiten zu rechnen.
  • Beim Versand an Packstationen werden Großformatige Pakete im Zweifel vom Zusteller nicht in der Packstation abgelegt, sondern an den nächsten Paketshop zugestellt. Bedauerlicherweise können wir diese Entscheidung des Zustellers vor Ort nicht beeinflussen. Ihre Warensendung muss u.U. am Paketshop persönlich abgeholt werden.
Angeschaut